JNE Siap Bertanggung Jawab Barang Pelanggan yang Terbakar di Gudang Depok

GenPI.co Jabar - JNE siap bertanggung jawab penuh pada pelanggan yang barang kirimannya ikut terbakar pada peristiwa kebakaran di gudang JNE, Jalan Pekapuran, Kelurahan Curug, Kecamatan Cimanggis, Kota Depok, Senin (12/9).

Head Of Media Relation JNE Pusat, Kurnia Nugraha yang mewakili pihak perusahaan meminta maaf atas musibah kebakaran ini.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas musibah ini, khususnya kepada masyarakat yang berada di sekitar lokasi kejadian,” ucapnya dalam keterangan resmi, Senin (12/9).

BACA JUGA:  Pasar Induk Jambu Dua Bogor yang Kebakaran Segera Direvitalisasi

Soal penyebab kebakaran, Kurnia menyatakan masih belum diketahui dan proses investigasi terus berlanjut.

“Untuk penyebabnya, sampai saat ini masih dalam proses investigasi bersama dengan pihak berwajib,” katanya.

BACA JUGA:  Kebakaran Terjadi Di Kawasan Padat Penduduk Pasir Koja, Bandung

Barang-barang pelanggan pun, lanjut dia, bakal ada proses ganti rugi sehingga tidak perlu khawatir.

“JNE berkomitmen akan melakukan proses ganti rugi terhadap barang-barang kiriman pelanggan yang terdampak akibat musibah ini. Untuk iformasi terkait barang kiriman milik pelanggan dapat menghubungi JNE Customer Care,” kata Kurnia.

BACA JUGA:  Waspada, Kota Bandung Alami Kebakaran Beruntun karena Cuaca Panas

Sementara itu, operasional pengiriman dipastikan akan tetap berjalan dengan normal meski gudang di Depok terbakar.

“Proses operasional pengiriman barang, kami dapat pastikan tetap berjalan normal,” kata Kurnia.

Sebelumnya, gudang milik JNE di Jalan Pekapuran, Kelurahan Curug, Kecamatan Cimanggis, Kota Depok hangus terbakar pada Senin (12/9).

Menurut Kabid Opersional dan Pengendalian Damkar Depok, Welman Naipospos kebakaran diduga karena korsleting listrik.

Sebanyak 18 unit damkar dikerahkan untuk menjinakkan api yang juga dibantu oleh Damkar DKI Jakarta dan Damkar Bogor. (mcr19/jpnn)