Cara Refund dan Lokasi Tukar e-Ticket Persib vs Persija

GenPI.co Jabar - Persib Bandung tidak menjual tiket tambahan pada laga melawan Persija, rabu (11/1).

Calon penonton berhak masuk ke stadion, yakni telah membeli tiket untuk laga pada Tanggal 2 Oktober 2022 yang akirnya tertunda.

Direktur PT Persib Bandung Bermartabat (PT PBB), Teddy Tjahjono mengatakan, bobotoh akan menerima e-ticket/e-voucher baru yang akan dikirimkan ke email dan Whatsapp pada periode tanggal 9-10 Januari 2023.

BACA JUGA:  Masih Pemulihan, 3 Pemain Persib Latihan Terpisah

“Jadi penonton yang sudah membeli tiket akan menerima e-ticket/e-voucher kembali melalui email dan whatsapp yang kemudian kembali ditukar ke gelang penanda pada hari pertandingan,” ujarnya dikutip dari laman resmi klub, Jumat (6/1).

Berikut ini lima titik penukaran e-voucher.

• Kodim 0618, Jalan Bangka No.2, Kota Bandung.
• Pussenif PPI, Jalan Cisokan No 2, Kota Bandung.
• Sekolah Staf dan Komando Angkatan Darat (Seskoad), Jalan Gatot Soebroto No 97, Kota Bandung.
• Yonzipur 9, Jalan A.H. Nasution, Kecamatan Cinambo, Kota Bandung.
• Pusdikpom Cimahi, Jalan Baros, Kota Cimahi.

BACA JUGA:  Polisi Restui Laga Persib vs Persija di GBLA, Bobotoh Siap-Siap Ambil Tiket

Pun demikian, pihak klub mempersilakan bila ada yang ingin mengajukan refund tiket Persib. Berikut ini caranya.

• Mengisi formulir di https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeMGJcqm6N-nHCZA1g2y_DpsfOIfONC2v5JJCIQiPTKzaCv1g/viewform.
• Ada potongan biaya administrasi maksimal Rp 5.000,- (tergantung rekening tujuan pengembalian dana)
• Entry formulir, meliputi;
  a. Identitas pembeli (nama lengkap, NIK, nomor handphone aktif WA, email)
  b. Tanggal pembelian
  c. Tribun
  d. Metode pembayaran
  e. Kode invoice (unique code pada neo loket)
  f. Refund → Tujuan pengembalian: nomor Gopay, identitas rekening transfer (nama bank, nama pemilik akun, nomor rekening). Bila tujuan pengembalian berbeda dengan identitas penonton, PERSIB tidak bertanggung jawab atas status pascatransfer.
  g. Tidak bisa dikembalikan dalam bentuk tunai.
• Formulir klaim refund dibuka pada periode tanggal 6 - 7 Januari 2023 dan batas akhir proses klaim refund pada tanggal 7 Januari 2023 malam.
• Klaim refund akan diproses setelah data diverifikasi dengan database pembelian.
  Pengembalian dana paling lambat dijalankan selama 30 hari setelah batas akhir pengumpulan data.
• Periksa email secara berkala. Formulir yang telah diisi dengan data yang sesuai dengan pembelian tiket terdahulu akan langsung diproses lebih lanjut sehingga tidak perlu menghubungi customer service (CS) melalui pesan whatsapp atau telepon. (*)

Tonton Video viral berikut:

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News